Trong năm 2023, BHXH huyện Nam Giang cũng đã tiến hành ký hợp đồng ủy quyền thu BHXH, BHYT với Tổ chức dịch vụ thu Bưu điện huyện Nam Giang và tới thời điểm hiện tại có 15 nhân viên thu hoạt động tại 12 điểm thu trên địa bàn toàn huyện.
Để quản lý và thực hiện tốt hơn công tác chi trả các chế độ BHXH và hoạt động thu BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, BHXH huyện Nam Giang đã tiến hành kiểm tra công tác chi trả, quản lý người hưởng các chế độ BHXH và hoạt động của đại lý thu, chi trả Bưu điện Nam Giang năm 2023 vào ngày 08/11/2023 theo Kế hoạch số 04 ngày 27/10/2023 của Giám đốc BHXH huyện Nam Giang.
Qua kiểm tra, Bưu điện huyện Nam Giang đã cơ bản thực hiện theo đúng quy định của ngành BHXH Việt Nam, đảm bảo tính minh bạch và an toàn, đồng bộ, đúng tiến độ, chi trả đúng người, đủ số tiền và kịp thời đến tay người hưởng và đạt hiệu quả tích cực; nhân viên phục chi trả làm việc tận tụy, hướng dẫn người hưởng nhiệt tình và niềm nở; cơ sở vật chất tại các điểm chi trả đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng, có đầy đủ các trang thiết bị; quản lý, lưu trữ hồ sơ, chứng từ theo đúng quy định, hướng tới sự hài lòng của người dân, góp phần giữ vững ổn định chính trị, bảo đảm an sinh xã hội tại địa phương. Bên cạnh đó, Bưu điện huyện còn một số nội dung cần được khắc phục, như một số trường hợp giấy ủy quyền thiếu thời hạn ủy quyền hoặc có thời hạn ủy quyền nhưng không đúng theo quy định; chữ ký nhận tiền trên danh sách chưa khớp đúng với chữ ký mẫu, một số trường hợp chậm nhận kéo dài trên 6 tháng,…
Công tác thu phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cũng được Bưu điện Nam Giang thực hiện tốt. Tính đến 31/10/2023, Bưu điện Nam Giang đã tổ chức được 59 cuộc tuyên truyền hội nghị theo nhóm nhỏ với số người được truyền thông và tư vấn là 271 người, phát triển 64 người tham gia mới BHXH tự nguyện, 35 người tham gia mới BHYT hộ gia đình; tiến độ thu BHXH tự nguyện 491/626 người đạt 78,43%, BHYT hộ gia đình 657/727 người đạt 90,37% so với kế hoạch giao năm 2023. Tuy nhiên, trong quá trình kiểm tra, BHXH Nam Giang cũng đã chỉ ra những hạn chế mà Bưu điện Nam Giang cần phải chấn chỉnh trong thời gian đến như: hướng dẫn người tham gia BHYT lập mẫu tờ khai TK1-TS, phụ lục thành viên hộ gia đình kèm theo đối với các trường hợp: phát sinh mới, giảm mức đóng khi tham gia BHYT HGĐ cùng hộ; cập nhập phát sinh, chuyển hồ sơ thu hằng ngày; biên lai thu BHYT phải có chữ ký người nhận và ghi họ tên đầy đủ; nộp kịp thời số tiền thu BHXH, BHYT của khách hàng vào tài khoản chuyên thu của BHXH Nam Giang theo đúng thời gian qui định.
Qua đợt kiểm tra, đại diện Bưu điện Nam Giang đã thống nhất nội dung kiểm tra, ghi nhận những mặt còn tồn tại và cam kết sẽ khắc phục trong thời gian tới, phấn đấu thực hiện tốt hơn nữa công tác chi trả, quản lý người hưởng và hoạt động thu phát triển người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn huyện.